info@help-web.ru 8 (499) 394-51-36

Техническая поддержка сайта от 500 ₽


Закажите бесплатную консультацию специалиста прямо сейчас

Оставить заявку

Техническая поддержка сайтов HELP.WEB

Качественная работоспособность сайта в первую очередь зависит от профессионализма IT-специалистов.

Компания HELP.WEB имеет опыт работы более 10 лет. За это время нам удалось помочь более 1000 собственникам бизнеса.
В нашей команде: программисты, дизайнеры, разработчики, копирайтеры, что позволяет нам выполнять любые поставленные задачи от технической части до развития и продвижения сайтов.

  • Работаем на постоянной основе от 1 месяца

    Оказываем админинстрирование и техническую поддержку для сайтов любой сложности, начиная от сайтов визиток и заканчивая большими и сложными интернет-магазинами.

  • Оказываем разовые услуги от 500₽

    Если вам необходимо периодически вносить небольшие изменения на сайт, мы готовы вам предложить почасовую оплату (например: замена изображения, телефона).

Цены


Стоимость типовых задач

В рамках технической поддержки сайта

Задачи Трудозатраты Стоимость
Добавить акцию или новость 15 мин 150 руб
Добавить номер телефона, адрес офиса 15 мин 150 руб
Поменять фотографию 1 мин 15 руб
Добавить форму обратной связи с отправкой на e-mail 2 часа 1000 руб

Работаем со всеми известными CMS

Часто задаваемые вопросы

  • Безопасно ли давать вам доступ к моему сайту?

    Со всеми клиентами и сотрудниками мы заключаем договор о неразглашении конфиденциальной информации (NDA). Ваши пароли хранятся у нас на зашифрованном диске со строго ограниченным доступом

  • Техническая поддержка приступает к решению задач в сроки, установленные вашим тарифом - от 10 до 30 минут. Если требуется изменение функционала/механизмов сайта, то срок выполнения зависит от сложности и объема изменений. Работы ведутся параллельно с поддержкой сайта

  • В рамках технической поддержки:
    1. За вашим сайтом круглосуточно следит автоматически мониторинг
    2. Проводятся регулярные ручные проверки процедуры оформление заказа, форм обратной связи, калькуляторов и прочего
    Если сайт недоступен или работает некорректно, наша техподдержка сразу ищет проблему и устраняет ее. При необходимости к решению привлекаются программисты, системные и сетевые администраторы

  • Поддержку сайта осуществляет наша дежурная группа, которая отслеживает графики доступности и проверяет журналы ошибок. Если возникают технические неполадки или требуются корректировки, сразу подключаются веб-программисты

  • Все серьезные правки сайта производятся только на специально созданной копии сайта. И только после детального тестирования, проверки и согласования, изменения публикуются. Все неполадки, возникшие по нашей вине, устраняются по гарантии

  • По любым вопросам поддержки сайта вы общаетесь со своим персональным менеджером по телефону или email

Контакты

Наш адрес:

г.Москва, Преображенскаяя площадь, д.8

Телефон:

8 (499) 394-51-36

Почта:

info@help-web.ru

Отправка
Ваше сообщение отправлено. Спасибо!